AS문의 드립니다.

0점 이주희(ip:)
2017-03-27 조회 88 추천 추천
2년전쯤 산건데요 지갑의 지퍼가 유독 잘 터져서요
AS는 본사에 보내면 가능한가요'??유상이어도 상관없어요
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  • 0점 Fennec 2017-03-28
    스팸글

    고객님 안녕하세요 페넥입니다.

    고객님께서는 구입하신지 6개월이 지나셨기 때문에 유상수리로 진행이 되는 점 양해 부탁드립니다 :)

    유상as일 경우 왕복 택배비를 고객님께서 지불해주셔야 합니다 :)


    보내주실 때 선불로 택배비 지불해주신 후 나머지2500원을 as비용5000원과 함께 (총 7500원)

    계좌이체 또는 동봉하셔서 저희측으로 보내주시면 됩니다!



    계좌이체 하실 계좌는 국민은행 (fennecseoul) 86770104098249 으로 넣어주시면 됩니다.


    보내주실때 고객님의 간단한 정보와 유상 AS에 대한 내용을 메모해서 보내주시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다.

    AS원하실 경우 상기내용 확인하신 후 저희측으로 보내주시면 됩니다 !



    다른 문의사항 있으시면 메일 주시면 답변 도와드리겠습니다 ! :)



    AS 기간은 본사에 반입 후 공장측으로 전달된 시점부터 2-3주정도 시간이 소요됩니다.



    보내주실 주소는 서울 서초구 방배동 13-9번지 지하2호 /070-8273-4502,070-4118-4502 로 보내주시기 바랍니다.



    감사합니다 ! :)
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