안녕하세요~
주문번호:20170502-0000586
주문상품:MULTI ZIPPER WALLET 003 LIGHT PINK/LIGHT PINK FREE
개수:하나
반품이유: 디자인오배송.긴지갑을 주문햇는데 정사각형 디자인을 받앗어요.
신청시간 늦어서 정말 죄송해요.저희쪽 사이즈만 확인하고 착용흔적도 없어요.
하지만 상품 받은포장그래도 보관하고 있어요.사이즈만 확인하고 착용한적도 없구요~
확인하시고 반품처리 부탁드려요
연락처:070-4801-0897
감사합니다!
---Alina---
고객님,
교환,반품 같은 경우에는 받으신 지 일주일 안으로 신청을 꼭 해주셔야 하며,
저희쪽 오배송일 경우에도 동일하게 진행해드리고 있습니다.
아무래도 예전부터 구매대행으로 판매를 진행하시고 계시다보니 계속 교환,반품건들이 주문하시고 일주일 지난 경우가 있으신데,
저희도 시간이 많이 지났을 경우에는 확인 방법도 없고, 가죽상품이다보니 반입 후에 제품을 다시 재판매하기가 조금 어렵거든요 : (
다음부터는 꼭 협조 부탁드리겠습니다. 저희쪽에서 재판매를 쉽게 할 수 없다보니 피해가 발생할 때가 있거든요!
일단 저희쪽 오배송이라고 하시니 처리는 해드리지만, 이미 거의 한달가까이 다가가는 주문건이다보니 다음부터는 처리 해드릴 수 없는 점 꼭! 꼭 유의해주시길 바랍니다.
다음부턴 저희쪽에서도 오배송 되지 않도록 확인 후에 출고 될 수 있게 패킹팀에 다시 한번 전달 하도록 하겠습니다.
일단 5월4일 출고된 송장 698592044123 을 오늘자로 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다.
받으셨던 패키지 그대로 동봉 해주시길 바랍니다.
감사합니다.